고객 지원

냥줍멍팔: 던전상회 이용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래로 알려 주세요.

메일로 문의하기

메일에는 게임 안 닉네임, 쓰는 기기와 OS 버전, 일어난 시각과 내용을 적어 주세요.
결제 문의는 스토어 영수증의 주문 번호도 함께 보내 주세요.

답변 시간

평일 기준 3영업일 안에 답해 드려요.
주말과 공휴일에 받은 문의는 다음 영업일부터 차례로 확인해요.

결제 취소와 환불

결제 취소와 환불은 결제한 스토어(Google Play, App Store)의 정책을 따라요.
Google Play는 Google Play 고객센터, App Store는 Apple의 문제 신고(reportaproblem.apple.com)에서 요청할 수 있어요.
환불된 결제로 받은 아이템은 회수되고, 이미 써서 회수할 수 없는 만큼은 다이아 빚으로 남아요. 빚을 다 갚을 때까지 거래소에서 사고팔 수 없어요.

운영사

빌롱위드랩스
주소: 경기도 안산시 상록구
사업자등록번호: 684-70-00664
통신판매업 신고번호: 2026-경기안산-1035